Condiciones de uso
Estas condiciones describen el acceso al sitio web y al servicio alojado de Postline. No constituyen una promesa de SLA de disponibilidad salvo que un acuerdo escrito independiente diga lo contrario.
Elegibilidad y acceso
El envío en producción alojada requiere revisión por parte de SRS Postline. El acceso puede limitarse, suspenderse o revocarse para proteger a los destinatarios, a los clientes, a la infraestructura o a la reputación del servicio.
Uso permitido
Solo puedes enviar mensajes lícitos a destinatarios con los que tengas una relación transaccional válida o el consentimiento aplicable. Debes cumplir la Política de uso aceptable y todas las leyes aplicables de privacidad, prevención de spam, protección al consumidor y telecomunicaciones.
Cambios en el servicio
Las funciones, límites, enrutamiento y disponibilidad pueden cambiar. Salvo que un acuerdo escrito independiente diga lo contrario, el servicio se proporciona sin SLA de producción y sin garantías, en la máxima medida permitida por la ley.
Responsabilidades del cliente
- Proteger las credenciales de API y SMTP.
- Mantener la autenticación de dominio correcta.
- Procesar las señales de baja, bounce, complaint y suppression.
- No cargar secretos, valores OTP ni tokens de restablecimiento en campos de diagnóstico.
- Notificar a Postline sin demora ante una sospecha de compromiso.
Contacto y acuerdo rector
Los clientes comerciales deben recibir un pedido o acuerdo de servicio contrafirmado que identifique al operador legal, la ley aplicable, el precio, el soporte y los términos de responsabilidad antes de cualquier uso de producción de pago. Preguntas: legal@srs-postline.com.