Privacidade

Aviso de Privacidade

Este aviso explica as categorias de dados que o Postline pode processar e os controles disponíveis para os clientes.

Categorias de dados

  • Dados da conta e do contato técnico
  • Domínios de envio e configuração
  • Endereços de destinatários e metadados de entrega
  • Conteúdo da mensagem somente quando habilitado ou exigido para a entrega
  • Logs de API, autenticação, auditoria, abuso e webhooks

Operador e base jurídica

O operador da Postline e controlador dos dados da conta é o empresário individual Mishagin Vyacheslav Vladimirovich (INN 390609456123; OGRNIP 324390000046940). Para dados de e-mail enviados pelo cliente, o cliente normalmente define a finalidade e a base legal e a Postline atua como processadora nos termos do pedido e DPA.

Finalidade e papéis

O Postline processa dados da conta de serviço para operar e proteger a plataforma. Para os dados de e-mail enviados por um cliente, normalmente é o cliente quem determina a finalidade, e o Postline atua como operador (processor) nos termos do acordo aplicável.

Retenção atual

  • Os registros incluem endereços, assunto e corpo text/HTML e permanecem até exclusão do projeto, solicitação verificada ou limpeza administrativa; o prazo do plano ainda não garante exclusão automática.
  • Códigos expiram em 10 minutos e sessões em 30 dias; a API armazena apenas hashes.
  • A API REST rejeita anexos. Aceita apenas os cabeçalhos personalizados In-Reply-To, References, List-Unsubscribe e List-Unsubscribe-Post (até 8). O correio hospedado é separado: o cliente web aceita 20 anexos, 25 MiB no total; o cliente desktop publicado limita o envio a 10 MiB. HTTP 202 e email.accepted indicam aceitação para processamento; a aceitação SMTP não garante entrega nem chegada à caixa de entrada.
  • Supressões permanecem enquanto existir fundamento jurídico ou de segurança de entrega.

Segurança e transferências

TLS protege conexões compatíveis, sem criptografia de ponta a ponta do e-mail. O aplicativo cifra senhas de caixas e segredos TOTP. Corpos são armazenados para processamento e histórico; isso não afirma que todos os registros e backups estejam cifrados.

Solicitações

Os clientes podem solicitar acesso, correção, exportação ou exclusão por meio de privacy@srs-postline.com. O Postline pode exigir verificação de identidade e de autoridade e pode reter dados quando exigido legal ou operacionalmente.

Armazenamento do navegador

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